Per poter migliorare la propria efficacia in termini di vendite commerciali, è necessario entrare in empatia con il cliente, e creare una vera e propria partnership con il nostro interlocutore. Nella terza e imperdibile fase del nostro percorso formativo, approfondirai le linee guida della comunicazione “Faccia a Faccia” insieme al nostro docente Giuseppe Antonino Romeo.
What you will learn
In questa parte del corso imparerai che per poter creare una comunicazione realmente efficace in ambito commerciale diviene fondamentale puntare sulla necessità di costruire una relazione duratura, che ponga il cliente al 1° posto e che si basi sul coinvolgimento delle parti. Imparerai che i migliori risultati arrivano solamente se la “vittoria” è comune con il proprio cliente, e che tra il venditore e il suo interlocutore deve sussistere un proficuo rapporto di natura circolare. Scoprirai infine come ottimizzare la comunicazione “Faccia a Faccia” attraverso opportuno linguaggio non verbale.
